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    客服人员

    日期:2020-11-05来源:本站浏览数:3次

    随着华研检测公司地不断发展,人员也产生相应的空缺,为此,华研检测团队像外界公开招聘客服人员5名,具体要求如下:

    岗位职责:

    1. 接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为业务部提供后勤服务;

    2. 受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理;

    3. 定期对重点客户进行电话回访;

    4. 协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为业务部提供帮助;

    5. 定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进;

    任职要求:

    6. 大专及以上学历;

    7. 相关专业择优录取;

    8. 有售后服务工作经验者优先;

    9. 有一定的文字功底,责任心强,能承受较大工作压力;

    福利待遇:

    1. 工作时间:每周一至周五(周末双休),早8:30-晚18:00,午休1.5小时;国家法定节假日正常休息;

    2. 入职后公司签订正规劳动合同,并交纳社会保险;

    3. 公司员工可享受多种带薪假期,如:婚假、产假、丧假等;

    4. 公司将根据经营效益和目标达成情况等发放年终奖及其他激励措施;

    5. 定期组织集体活动,如:员工聚餐、旅游、节日晚会等;

    6. 公司作为大型专业化科研检测机构,员工可享有健全、系统的职业技能培训以及规范、公平、灵活的职业发展培养。

    工作环境:

    1. 国际先进标准实验室工作环境,符合及获得CMA、CANS、CATL、CMAF有关认证要求;

    2. 业界领先的设备设施资源,如:美国安捷伦、美国PE、美国HIAC、美国Brookfield、德国默克密理博、瑞士万通、瑞士梅特勒、日本岛津等;

    3. 外勤、出差、市场拓展等外务工作公司可派遣车辆随同。

    联系方式:

    400-151-8029