2021年1月16日，华研检测“将才储备 先锋营”首期培训-《中基层管理者的有效沟通》火热开课，西安回暖的天气正宜学习，近20名中基层管理干部们情绪高涨，在公司培训负责人的带领下，开启了一场“有趣、有料、带着问题来，带着答案走“的培训旅程。”

上午9点整，本次培训班正式开营，公司运营中心总监郭保绪先生分享了2021年公司战略层次对于管理干部的期待及要求，勉励参训的干部持续学习、不断提升自我。

9:15′本期培训“在心动不如行动”的故事分享中正式开始，为了让学员对 “管理沟通”有更深的理解，培训中融入多项体验元素，首先进行了“穿越地雷阵”的破冰游戏，游戏会说话，在本次的体验中，学员在轻松欢乐的氛围中意识到明确沟通和指令的重要性，更让大家对接下来的课程充满期待。

作为拥有8年教学授课经历的培训经理，本次培训的主持人程经理深知中基层管理干部在工作过程中所面临的实际沟通难题，选择了行动学习工作坊的方式进行培训主题的展开，在点出沟通对于管理的重要意义之后，学员围绕“跨部门沟通中的不顺畅”进行了问题诊断，在不断进行解码的过程中，每个人都深入参与进来，形成了问题解决的最终方案，提升了课程质量。

进行简短的茶歇之后，培训课程继续，程经理讲授了沟通信息漏斗及信息的编码原则，勾勒出组织中普遍存在的4种内部沟通行为，并以项目实施过程中，“如何将项目信息传递给相关的干系人”与学员做了案例式分享，在本案例中同时进行了场景模拟演练。

下午的培训，首先进行了暖场游戏“说文解字”的PK以及 “无敌风火轮”的游戏，游戏从制作风火轮开始，到最终驾驶风火轮到达终点结束。学员们进行了积极参与，制作“风火轮道具”，制作过程沟通、部署行动方案，达成一致，最终挑战成功。

紧扣培训主题，下午的培训继续对内容深化，重点讲解了向上沟通中如何确认指令、反馈进度、沟通的规则及纪律；以及向下沟通的四大原则。在培训设计上，由管理干部描述日常管理沟通及监督中的行为指标为出发点，以头脑风暴的形式对行为指标进行分解，帮助管理干部通过外部的视角重新审视自己管理中的沟通与指令下达是否明确及可优化。

经过5个小时的讨论与提炼，学员有了一定的收获，为加深学员本期的综合收获，进入到现场考试环节，对当天的培训内容进行复盘。